Provozní Řád
Vítejte ve studiu RelaxMe. Vaše pohoda, bezpečnost a příjemné prostředí pro všechny návštěvníky jsou pro nás prioritou. Tento provozní řád upravuje podmínky využívání našich služeb (masáže, jóga, pole dance a další lekce).
1. Všeobecná ustanovení
Každý návštěvník je povinen se s tímto provozním řádem seznámit a řídit se jím. Rezervací služby nebo úhradou vstupného vyjadřujete s jeho obsahem souhlas.
Každý návštěvník je plně odpovědný za svůj zdravotní stav. V případě zdravotních omezení doporučujeme konzultaci s lékařem. Studio RelaxMe nenese odpovědnost za zdravotní komplikace vzniklé během lekcí či masáží.
Studio je otevřeno dle aktuálně vypsaných lekcí a rezervovaných služeb.
2. Prostory studia a vstup
Studio zahrnuje recepci, masérnu, cvičební sál, relaxační místnost, oddělené šatny se sociálním zařízením a zázemí pro personál.
Vstup je povolen osobám starším 15 let.
Děti do 15 let mohou vstoupit pouze v doprovodu osoby starší 18 let nebo pod dohledem lektora. Doprovod přebírá plnou odpovědnost za dítě.
Do studia je zakázán vstup:
-
se zvířaty (výjimku lze udělit pouze po předchozí dohodě s provozovatelkou),
-
osobám pod vlivem alkoholu či omamných látek,
-
osobám ve znečištěném či nevhodném oblečení.
Personál má právo takovou osobu vykázat.
Při vstupu do studia se prosím přezujte nebo pohybujte naboso. Osobní věci ukládejte do uzamykatelných skříněk. Za věci neuložené ve skříňce studio nenese odpovědnost.
3. Pravidla pro cvičební sál
Do sálu je povolen vstup pouze ve vhodném sportovním oblečení. Při cvičení na podložkách a pomůckách je nutné používat vlastní ručník.
Po skončení lekce je každý návštěvník povinen uklidit použité pomůcky na své místo.
Respektujte ostatní návštěvníky, nerušte hlasitým hovorem a dbejte na bezpečnost svou i ostatních. Jakékoli poškození vybavení nebo zranění je nutné ihned nahlásit obsluze.
Vstup do prostor vyhrazených zaměstnancům je zakázán.
4. Zákazy a odpovědnost
Ve všech prostorách studia platí zákaz kouření, konzumace alkoholu a jiných omamných látek.
Návštěvník odpovídá za škodu způsobenou na majetku studia, a to i v případě neúmyslného poškození.
Pořizování fotografií, audio či video záznamů je možné pouze se souhlasem provozovatele.
Při ztrátě klíče od šatní skříňky je návštěvník povinen uhradit částku 100 Kč jako náhradu nákladů na výměnu zámku.
5. Rezervace a odhlašování
Rezervace na lekce probíhají prostřednictvím online rezervačního systému.
Pokud se nemůžete na lekci dostavit, je nutné se odhlásit nejpozději do času uvedeného u konkrétní lekce v rezervačním systému (čas uzávěrky je vždy uveden v popisu lekce).
V případě, že nemáte přístup k internetu, je možné se omluvit telefonicky nebo SMS zprávou.
6. Úklid a provoz
Provozovatel zajišťuje pravidelný úklid a dezinfekci prostor i pomůcek.
Prosíme o opuštění prostor studia nejpozději do 30 minut po skončení poslední lekce.
Za provoz studia odpovídá provozovatelka Bc. Veronika Mňuková, DiS.
7. Storno podmínky
Storno podmínky a doba, do kdy je možné rezervaci zrušit bez storno poplatku, jsou vždy uvedeny v popisu konkrétní lekce nebo kurzu.
Pokud se návštěvník z lekce neodhlásí ve stanovené storno lhůtě, neomluví se nebo se na lekci nedostaví, vzniká mu povinnost uhradit storno poplatek ve výši ceny lekce. V případě rezervace hrazené kreditem nebo náhradní lekcí nevzniká po uplynutí storno lhůty nárok na jejich vrácení.
Pokud již rezervační systém neumožňuje odhlášení z lekce, může návštěvník kontaktovat studio telefonicky. Odhlášení z lekce bude provedeno, avšak po uplynutí storno lhůty se storno podmínky nemění.
Přihlášením na lekci nebo kurz návštěvník potvrzuje, že se seznámil s popisem lekce, storno podmínkami, tímto Provozním řádem i Obchodními podmínkami studia a souhlasí s jejich dodržováním.
Tento provozní řád je platný od 1. 3. 2019. (probíhají průběžné aktualizace - poslední 6.8.2026)
Provozovatel:
Bc. Veronika Mňuková
IČ: 07918101
Benešova 968, Kolín II, 280 02